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해결책: Zoom 소리 안들림, 음소거해제, 소리 끊김 해결방법
- Zoom 소리가 안들릴 때
- Zoom 음소거해제 방법
- Zoom 소리 끊김 해결방법
1. Zoom 소리가 안들릴 때
Zoom 회의 중에 상대방의 소리가 들리지 않는다면 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다:
- 오디오 설정 확인: Zoom 화면에서 오디오 설정을 확인해보세요. 올바른 마이크가 선택되어 있는지, 볼륨이 적절히 조절되어 있는지 확인해야 합니다.
- 스피커/헤드폰 연결: 스피커나 헤드폰이 올바르게 연결되어 있는지 확인해주세요. 또한, 볼륨 조절이 필요할 수 있습니다.
- 컴퓨터 오디오 설정: 컴퓨터의 오디오 설정을 확인해보세요. 제대로된 기본 입력/출력 장치가 선택되어 있는지 확인하고 필요하다면 변경해주세요.
2. Zoom 음소거해제 방법
Zoom 회의 중에 음소거가 되어 상대방에게 소리가 들리지 않는 경우에는 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다:
- 음소거 아이콘 확인: Zoom 화면에서 음소거 아이콘을 확인해보세요. 음소거 상태인 경우, 해당 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제할 수 있습니다.
- 단축키 사용: 음소거를 해제하는 단축키를 알고 계시다면 해당 단축키를 이용하여 음소거를 해제할 수 있습니다.
- 음량 조절: 음소거가 해제되었음에도 상대방에게 소리가 들리지 않는 경우, 볼륨 조절을 통해 문제를 해결해보세요.
3. Zoom 소리 끊김 해결방법
Zoom 회의 중에 소리가 끊기거나 불안정한 경우에는 다음과 같은 조치를 취해볼 수 있습니다:
- 인터넷 연결 확인: 불안정한 인터넷 연결로 인해 소리가 끊기는 경우가 있습니다. Wi-Fi 연결을 유선으로 변경하거나 인터넷 속도를 확인해보세요.
- 다른 앱 종료: 컴퓨터에 실행 중인 다른 프로그램이 인터넷 대역폭을 차지하여 소리가 끊기는 경우가 있습니다. 다른 앱을 종료하고 Zoom에 집중해보세요.
- Zoom 재접속: 일시적인 네트워크 문제로 인해 소리가 끊길 수 있습니다. Zoom을 재접속하여 문제를 해결해보세요.
이러한 간단한 조치를 통해 Zoom 소리가 안들림, 음소거해제, 소리 끊김과 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 만약에도 문제가 지속된다면 기술 지원팀에 문의하여 더 상세한 도움을 받을 수 있습니다.
